Vilken social påverkan står ditt företag för?

Vi lever i en tid med snabba förändringar, när följderna av klimatförändringar och konflikter tvingar oss granska hur vi lever och gör affärer, både för planetens och vår egen skull. Trots det har de flesta företag dålig koll på S:et i ESG – den sociala påverkan. Vad är social påverkan, varför är den viktig och hur kan den förbättras?

Vad är social påverkan? Hur företaget drivs påverkar alla anställda, affärspartners, medarbetare och konsumenter i värdekedjan. Dessutom påverkas människorna i samhällen där företaget har verksamhet, och påverkan är både negativ och positiv.

Varför är social påverkan viktig? Alla företag har ett ansvar för att bidra positivt till försörjning, hälsa, säkerhet och välbefinnande för alla som är beroende av dem, men ett företags sociala påverkan är även avgörande för dess drift. Lagstiftningen på både nationell och EU-nivå ställer allt högre krav på att företag ska respektera mänskliga rättigheter, och det görs noggranna kontroller av efterlevnaden. Hur företaget hanterar sin sociala påverkan har betydelse för tillståndet att bedriva verksamhet, innovationskapaciteten, riskprofilen, företagets renommé och i sin tur förmågan att locka och behålla kunder, anställda och partners.

Hur kan ni utveckla företagets sociala påverkan? För att kunna arbeta effektivt med företagets sociala påverkan måste man förstå den, förbättra den systematiskt och slutligen visa den.

Första steget är att förstå vilken social påverkan företaget har på andra aktörer i hela värdekedjan och vilka krav det ställer på företaget. För det krävs förståelse av relevanta dimensioner och mätning av deras räckvidd och omfattning.

Identifiera: För att mäta och övervaka företagets sociala påverkan måste ni identifiera och segmentera alla grupper som berörs av företagets verksamhet. Ni behöver förstå vilken påverkan företaget har. Det innebär att ta reda på vilka risker och konsekvenser företaget orsakar eller bidrar till för individer eller grupper när det gäller mänskliga rättigheter, inklusive försörjning, hälsa, säkerhet och välbefinnande. De berörda aktörerna är enskilda och grupper som påverkas eller riskerar att påverkas negativt av företagets produkter, tjänster och verksamhet genom hela värdekedjan.

För att leva upp till det ansvaret måste ni göra adekvata risk- och konsekvensbedömningar för att spåra risker och negativa konsekvenser när det gäller mänskliga rättigheter.

Vi rekommenderar att ni börjar med företagets egen organisation som arbetsplats, går vidare genom att identifiera och samarbeta med berörda aktörer i hela värdekedjan och sedan undersöker företagets potentiella påverkan på samhället. Det innebär att ni måste fastställa indikatorer som går att mäta och som är anpassade till nuvarande och kommande nationella lagar och till EU:s förordningar och direktiv, till exempel EU:s taxonomi, hållbarhetsdirektivet (CSRD, Corporate Sustainability Reporting Directive) med tillhörande europeiska standarder för hållbarhetsrapportering och direktivet om tillbörlig aktsamhet för företag i fråga om hållbarhet (CSDDD, Corporate Sustainability Due Diligence Directive).

Den uppgiften kan ställa stora krav och kräva gedigen kompetens när det gäller mänskliga rättigheter, hantering av berörda aktörer, metodkunskap, hållbarhetslagstiftning och politiska riktlinjer.

Utvärdera: När företagets sociala påverkan har identifierats måste den mätas genom insamling och analys av både befintliga och nya data. Processen behöver bygga på dialog med relevanta berörda aktörer. Underlaget kan komma från relevant information från företagets befintliga verktyg för omvärldsbevakning, undersökningar om anställdas inkludering och välbefinnande, enkäter till leverantörer och partners eller dataverktyg. En annan källa är riktad mätning av relevanta indikatorer för samhällskonsekvenser.

För att få en grund för fortlöpande lärande och rapportering är det viktigt att mätningarna utförs på ett sätt som gör det lätt att upprepa dem med jämna mellanrum.

Hantera: Första steget i att förbättra företagets sociala påverkan är ett åtagande om att respektera mänskliga rättigheter. Det kräver i sin tur tillbörlig aktsamhet när det gäller efterlevnaden. På så sätt kan företaget identifiera, mildra och förebygga risker och negativa konsekvenser samtidigt som dess positiva påverkan ökar.

Det viktiga är att respektera mänskliga rättigheter och arbeta för en meningsfull förändring. Inte att sätta upp må-bra-mål samtidigt som företaget fortsätter bidra till verklig skada – det som kallas social tvättning. Därför bör ni prioritera att minska och avhjälpa skada innan ni går vidare och investerar i nya insatser för positiv påverkan. Ni behöver jobba systematiskt på att minska riskerna. Det gör ni genom att upprätta och regelbundet kontrollera tillbörlig aktsamhet när det gäller mänskliga rättigheter i verksamheten och längs värdekedjan.

Förbättra: Det finns också olika sätt att öka företagets positiva påverkan, både internt, i leveranskedjan och i det omgivande samhället. Vår rekommendation är att ni sätter upp en målinriktad plan för förbättringsåtgärder under en fastställd tidsperiod. Det kan vara utbildning av personalchefer om inkluderande metoder för anställning och utveckling, praktiska guider om inkluderande möten och nya rutiner för säkerhet på arbetsplatsen. Det kan också vara nya initiativ för att ta fram bredare, mer samhällsinriktade förändringsprogram.

Företagets åtgärder kan få större effekt om ni utvecklar och testar dem i samarbete med de berörda aktörer som åtgärderna är tänkta att gynna och ser till att få regelbunden feedback.